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        中國企業的“洗腦”文化
        2012/7/10 10:41:29

        待在管理培訓行業多年,見過了太多的企業,他們所謂的培訓,其實質就是給員工“洗腦”。

         
        不同的是,有的企業明說,有的企業暗示。
         
        前幾天有一個客戶對我說,“培訓效果怎樣不重要,只要我們老板一個人滿意就行,老板滿意了,下面人就不敢有什么意見。”
         
        我婉轉而堅定的告訴他,這不是我們的工作理念。
         
        我們認為培訓最重要的是幫助員工成長,實實在在的解決工作中碰到的問題。
         
        我們不會去投其所好,也絕不會做老板的“傳聲筒”。
         
        我溫和的告訴他,“如果您要找的是老板的代言人,只是換個人來替老板說話,幫老板給員工“洗腦”,您大可以找其他的咨詢公司合作,我們不適合。”
         
        最后這家公司還是選擇了與我們合作。這個不是重點。
         
        我想表達的是,中國的權謀文化,讓企業的“職業經理人”難以“職業”,大家每天想到的就是揣摩老板的心思,投老板所好。
         
        如果一家企業的管理層都是這樣對老板阿諛奉承之人,很難想象這家企業會有多大的前途。真正優秀的管理者絕對是首先忠于自己的職業,忠于自己的崗位的,也本應該是這樣的。
         
        對于國內不少企業來說,正如中歐的肖知興教授所言,“領導者的管理工具就是慷慨激昂的大會報告,運動式的全面宣傳,加上對努力配合的積極分子的收買和拉攏,試圖在公司里形成一種集體無意識迷狂和蒙昧狀態,從而獲得自身利益的最大化。”
         
        他描述的企業情形你應該會很熟悉,如果你有過在幾家企業的工作經歷,你自會了解一二。
         
        對此,我是深有體會。
         
        在國內不少企業,甚至包括一些非常有規模的大型企業,新員工進去后,很重要的一點是“排好隊”,別跟錯了人。
         
        企業里有各種或明或暗的小幫派,越是大型組織越存有這種現象。
         
        屬于某個小幫派里的這些人,自覺不自覺的維護著這個小幫派的利益,保護屬于這個小幫派成員的權益。
         
        除非哪天這個小幫派的最高領袖在這家企業的職業生涯出了紕漏,否則跟在他后面的眾多嘍羅自是該升官的升官,該發財的發財。
         
        所以對于很多剛畢業的“愣頭青”來說,進入一家企業,很重要的就是每日察言觀色,仔細揣摩哪些人跟公司的核心決策層走的很近,哪些人得到了老板的青睞。
         
        那么在工作上討好這些人,自是明智、輕松的選擇。
         
        相反那些“有骨氣”的年輕人,發展往往會受到來自各方面的阻礙。
         
        除非,你幸運的遇到一個有胸懷,惜才的上司,并且這個上司還得在公司有一定的話語權,否則他惜你也是白惜,不可能成為你的職場貴人。
         
        為了生存,為了自己的發展,員工們都學會了做小丑,逗上面的人歡心。這,甚至比員工自身的工作能力更為重要。
         
        問題是“洗腦”真的那么有用嗎?還是越“洗”越無奈。
         
        今天是互聯網時代,信息發達,我們不可能將員工完全封閉起來,員工可以通過各種渠道了解他們想知道的信息。
         
        當“被洗腦”的熱乎勁過去后,員工們會琢磨,事情就沒那么簡單了。
         
        他們這一琢磨,會出現幾種情況。
         
        肖知興教授在他的書中對此也做了分類,我覺得很精辟,摘錄于此,與大家分享:
         
        “琢磨的結果是,員工分化成幾類人。
         
        一類人是看透了那些大詞,慢慢理解了公司的“潛規則”,努力成為被收買和拉攏的對象,一步一步往上爬,慢慢進入核心圈子;
         
        另一類人也看透了那些大詞,也會隨機應變,不同之處是他們“生活在別處”,時時記住自己是在為履歷表工作,時機一到,該鬧騰就鬧騰;
         
        還有一些看透的人則有點像員工中的知識分子,活干得不賴,就是不愿意擇腰事權貴,喜歡發牢騷;
         
        剩下的人則沒有想得那么清楚,只是覺得各種標語、口號、運動空洞,領導喊得兇、督得緊,就多干一點,領導最近心情好,管得松,就少干一點。”
         
        如何,這幾類人你會不會驚覺他們其實就在你的身邊,你也很可能屬于其中一類。
         
        靠“洗腦”換來的員工“步調一致”,和所謂的“執行力”,那是假的,是一陣風,不可能長久。
         
        于是便有了“上有政策,下有對策”,員工“聰明”的跟上司玩起了貓捉老鼠的游戲,雙方的信任成本都無形中大大提高,這是中國企業的悲哀。
         
        讓我們的企業少些“洗腦”,少些“迷狂”,多些低調和腳踏實地吧。

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